一女子买酸奶与店员起争执，多番要求过后欲退费，店员耐心解释称连锁店会员是直接充到公司的，可能会有些困难，女子一言不合拉开外套露出制服威胁称：“我就是管你们的”。

众网友称“好大的官威”。

4月4日，浙江温州，据事发店内店员描述，该名女子进来点单时前面有一位男顾客，女子在后面等待显得有些不耐烦便质问店员“你这样搞还需要多久”，男顾客听到后便表示可以先给这名女子先做。

但是在制作的过程中女子要求店员多东西，店员并未理会女子的要求。

制作完女子拿着便走了，本以为事情到此结束，但是没想到的是女子在隔壁吃完后又返回店内要求退会员卡。

店员也是耐心地解释道：“会员是直接充到公司的，退卡可能有些麻烦。”

令人没想到的是该女子不仅口吐芬芳，称还有不退这一说？随即拉开外套露出了自己的制服称“我就是专门管你们的。”

店员也是询问女子是哪个单位的，但是女子并未回答，并称要投诉该店等威胁的话！

4月6日温州龙湾区市监局通报，就“女子与店员起争执”一事，经核实，涉事人员系该局工作人员，市监局已对其严肃批评，后续将根据调查结果按规定处理。

事件的始末不得而知，也不能仅凭一段视频或者店员的一面之词判断谁是谁非，正所谓一个巴掌拍不响，但是也不排除该名女子脾气大。

退卡困难不管是在哪个行业都是比较难的，更别说普通人，都说充钱容易退卡难，但是作为一名普通的消费者进店，既不是执法人员且未出示任何证件，用制服来当做威胁的工具，这属实是滥用职权，实属不该！

对此你们怎么看呢？